ضوابط انتشار و گزارش رویداد در جمینو

جمینو با هدف کمک به کشف رویدادها، معرفی فرصت‌های مشارکت و گسترش ارتباط میان افراد و برگزارکنندگان فعالیت می‌کند. برای اینکه اطلاعات رویدادها تا حد امکان دقیق، مفید و قابل‌اعتماد باشند، انتشار رویداد در جمینو باید مطابق ضوابط این صفحه انجام شود. این ضوابط، معیارهای انتشار رویداد، مسئولیت برگزارکنندگان، شیوه اصلاح اطلاعات و نحوه گزارش رویدادهای نادرست، گمراه‌کننده یا مشکوک را مشخص می‌کند.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۹ مهر ۱۴۰۵

۱. دامنه و هدف این ضوابط

این ضوابط برای تمام افرادی که رویدادی را در جمینو ثبت یا معرفی می‌کنند و همچنین افرادی که رویدادها را مشاهده یا گزارش می‌کنند، در نظر گرفته شده است.

رعایت این ضوابط به حفظ کیفیت اطلاعات، کاهش انتشار محتوای گمراه‌کننده و فراهم‌کردن تجربه‌ای بهتر برای مخاطبان کمک می‌کند.

این صفحه مکمل قوانین و شرایط استفاده از جمینو است. در صورت تفاوت موضوعی، قوانین استفاده چارچوب عمومی استفاده از پلتفرم را مشخص می‌کند و این صفحه به ضوابط اختصاصی انتشار و رسیدگی به گزارش رویدادها می‌پردازد.

۲. چه رویدادهایی قابل انتشار هستند؟

رویدادهایی می‌توانند برای انتشار در جمینو معرفی شوند که اطلاعات روشن و قابل‌فهمی داشته باشند و با هدف معرفی رویدادها و فراهم‌کردن امکان آشنایی مخاطبان با آن‌ها سازگار باشند.

بسته به موضوع و ماهیت رویداد، موارد زیر می‌توانند در این دسته قرار بگیرند:

  • رویدادهای فرهنگی، هنری و اجتماعی؛
  • کارگاه‌ها، دوره‌ها و نشست‌های آموزشی؛
  • همایش‌ها، کنفرانس‌ها و پنل‌های تخصصی؛
  • گردهمایی‌های حرفه‌ای، شبکه‌سازی و دورهمی‌های تخصصی؛
  • رویدادهای کارآفرینی، فناوری و کسب‌وکار؛
  • برنامه‌های ورزشی، تفریحی و مشارکتی؛
  • رویدادهای آنلاین و حضوری؛
  • سایر برنامه‌هایی که با هدف جمینو و ضوابط این صفحه سازگار باشند.

قرارگرفتن یک رویداد در این دسته‌ها به معنای تأیید قطعی برگزارکننده، تضمین کیفیت برنامه یا تضمین صحت تمام ادعاهای مطرح‌شده درباره آن نیست.

۳. معیارهای پذیرش و انتشار رویداد

برای اینکه یک رویداد قابل انتشار باشد، اطلاعات آن باید تا حد معقولی روشن، مرتبط و قابل بررسی باشد.

۳.۱. اطلاعات اصلی و دقیق

اطلاعات رویداد باید تا حد امکان شامل موارد زیر باشد:

  • عنوان روشن و متناسب با محتوای برنامه؛
  • توضیح کافی درباره موضوع، هدف و محتوای رویداد؛
  • تاریخ، ساعت و محل برگزاری یا اطلاعات لازم برای شرکت آنلاین؛
  • اطلاعات برگزارکننده یا راه ارتباطی معتبر، متناسب با نوع رویداد؛
  • شرایط حضور، ثبت‌نام یا تهیه بلیت، در صورت وجود؛
  • هزینه شرکت در رویداد، در صورت دریافت هزینه؛
  • محدودیت‌های مهم شرکت در برنامه، مانند شرایط سنی یا پیش‌نیازها، در صورت وجود.

اگر برخی از این اطلاعات برای یک رویداد موضوعیت ندارند، ارائه آن‌ها الزامی نیست. با این حال، اطلاعات ضروری برای تصمیم‌گیری مخاطب باید به‌وضوح بیان شوند.

۳.۲. ارتباط عنوان و توضیحات

عنوان، تصویر و توضیحات رویداد باید با ماهیت واقعی برنامه سازگار باشند. استفاده از عنوان‌های فریبنده، ادعاهای اثبات‌نشده یا اطلاعاتی که تصویری نادرست از رویداد ایجاد می‌کنند، می‌تواند موجب درخواست اصلاح یا عدم انتشار شود.

۳.۳. امکان بررسی اطلاعات

در صورت وجود ابهام، تناقض یا گزارش معتبر، جمینو می‌تواند برای بررسی بیشتر، درخواست توضیح یا اطلاعات تکمیلی کند. ارائه اطلاعات تکمیلی باید از طریق روش ارتباطی اعلام‌شده انجام شود.

۳.۴. زمان و وضعیت رویداد

تاریخ و وضعیت رویداد باید تا حد امکان به‌روز باشند. رویداد لغوشده، برگزارشده یا تغییر‌یافته نباید بدون توضیح لازم، به شکلی نمایش داده شود که مخاطب آن را همچنان فعال و قابل شرکت تصور کند.

۳.۵. اختیار بررسی و انتشار

ثبت یا ارسال رویداد به معنای انتشار قطعی آن نیست. جمینو می‌تواند اطلاعات ارسالی را بررسی کند، برای اصلاح آن‌ها توضیح بخواهد یا در صورت ناسازگاری با این ضوابط، از انتشار آن‌ها خودداری کند. انتشار یک رویداد نیز به‌معنای تأیید رسمی برگزارکننده یا تضمین کیفیت، امنیت، قانونی‌بودن و نتیجه برنامه نیست.

۴. مسئولیت‌های برگزارکننده

فرد یا مجموعه‌ای که رویدادی را در جمینو معرفی می‌کند، مسئول صحت و به‌روز بودن اطلاعاتی است که ارائه می‌دهد و باید در حد اختیار و اطلاع خود، موارد زیر را رعایت کند:

۴.۱. صحت اطلاعات

برگزارکننده باید اطلاعات رویداد، از جمله تاریخ، ساعت، محل، هزینه، شرایط حضور و شیوه ثبت‌نام را با دقت وارد کند و از ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده خودداری کند.

۴.۲. اطلاع‌رسانی تغییرات

در صورت تغییر زمان یا مکان، تغییر شرایط ثبت‌نام، تکمیل ظرفیت یا لغو رویداد، برگزارکننده باید در اسرع وقت اطلاعات را اصلاح کند و تغییرات مهم را از طریق کانال‌های ارتباطی در دسترس به مخاطبان اطلاع دهد. اصلاح صفحه رویداد در جمینو به‌تنهایی تضمین نمی‌کند که تمام افرادی که قبلاً اطلاعات آن را مشاهده کرده‌اند، از تغییرات مطلع شوند.

۴.۳. ثبت‌نام، پرداخت و اجرای برنامه

برگزارکننده مسئول شرایط واقعی ثبت‌نام، دریافت هزینه، صدور بلیت، پذیرش شرکت‌کنندگان، اجرای برنامه و اطلاع‌رسانی درباره لغو یا تغییر آن است؛ مگر در مواردی که جمینو صراحتاً مسئولیت مشخصی را برای خود پذیرفته باشد. اگر ثبت‌نام یا پرداخت در سامانه‌ای خارج از جمینو انجام می‌شود، برگزارکننده باید اطلاعات و شرایط آن سامانه را به‌روشنی در اختیار مخاطب قرار دهد.

۴.۴. رعایت حقوق دیگران

برگزارکننده باید برای استفاده از تصاویر، متن‌ها، نشان‌های تجاری و سایر محتوای متعلق به دیگران، مجوز یا مبنای معتبر لازم را داشته باشد. همچنین نباید اطلاعات شخصی افراد را بدون مجوز یا مبنای معتبر منتشر کند.

۴.۵. راه ارتباطی پاسخ‌گو

برگزارکننده باید، در حد متناسب با نوع رویداد، راهی برای پاسخ‌گویی به پرسش‌های ضروری مخاطبان فراهم کند؛ به‌ویژه درباره زمان، مکان، هزینه، ثبت‌نام و تغییرات برنامه.

۵. محتوای غیرمجاز و موارد نیازمند بررسی

انتشار یا ادامه نمایش رویداد در موارد زیر می‌تواند ممنوع باشد یا به بررسی بیشتر نیاز داشته باشد:

۵.۱. اطلاعات جعلی یا گمراه‌کننده

  • رویداد ساختگی یا رویدادی که شواهد معقولی از وجود آن در دسترس نیست؛
  • اعلام زمان، مکان، برگزارکننده یا هزینه به‌صورت آگاهانه نادرست؛
  • وعده‌ها یا ادعاهای فریبنده درباره نتایج، جوایز، گواهی‌ها یا مزایای شرکت؛
  • جعل هویت افراد، سازمان‌ها یا برندها؛
  • معرفی رویدادی به نام مجموعه‌ای که برگزارکننده مجاز به نمایندگی از آن نیست.

۵.۲. محتوای غیرقانونی یا آسیب‌زا

  • رویدادهایی که هدف یا محتوای آن‌ها با قوانین قابل‌اعمال مغایرت دارد؛
  • محتوای تهدیدآمیز، آزارگرانه، نفرت‌پراکن یا ناقض حقوق دیگران؛
  • دعوت به خشونت، کلاهبرداری یا فعالیت‌های زیان‌بار؛
  • فعالیت‌هایی که به‌طور جدی امنیت یا حریم خصوصی افراد را به خطر می‌اندازند.

۵.۳. نقض حقوق مالکیت فکری

استفاده بدون مجوز از تصاویر، متن‌ها، آثار هنری، علائم تجاری یا سایر محتوای متعلق به دیگران، در مواردی که مجوز یا مبنای قانونی لازم وجود ندارد، می‌تواند موجب درخواست اصلاح، محدودسازی یا حذف محتوا شود.

۵.۴. تبلیغات نامرتبط یا محتوای تکراری

ثبت محتوایی که در واقع رویداد نیست، انتشار مکرر یک رویداد برای دورزدن ضوابط، استفاده افراطی از کلمات کلیدی نامرتبط یا معرفی تبلیغات گمراه‌کننده به‌عنوان رویداد، می‌تواند موجب عدم انتشار یا محدودسازی محتوا شود.

۵.۵. افشای اطلاعات خصوصی

انتشار شماره تماس خصوصی، نشانی شخصی، اطلاعات هویتی یا سایر اطلاعات حساس افراد، بدون مجوز یا مبنای معتبر، مجاز نیست؛ مگر در مواردی که انتشار آن اطلاعات ضروری، مجاز و متناسب با هدف رویداد باشد.

۵.۶. سایر موارد ناسازگار با هدف جمینو

جمینو می‌تواند محتوایی را که به‌طور جدی با هدف معرفی رویدادهای واقعی و مفید ناسازگار است، برای بررسی بیشتر متوقف کند یا از انتشار آن خودداری کند. تصمیم در این موارد باید تا حد امکان بر اساس ماهیت محتوا و ضوابط اعلام‌شده باشد.

۶. چه زمانی یک رویداد مشکوک محسوب می‌شود؟

وجود هر یک از نشانه‌های زیر به‌تنهایی اثبات‌کننده تخلف نیست، اما می‌تواند دلیل مناسبی برای بررسی بیشتر باشد:

  • اطلاعات برگزارکننده قابل بررسی نیست یا با منابع دیگر تناقض دارد؛
  • تاریخ، مکان، هزینه یا شرایط حضور در منابع مختلف متفاوت است؛
  • ادعاهای غیرمعمول مطرح می‌شود، اما توضیح یا مدرک قابل‌قبولی ارائه نشده است؛
  • از مخاطب درخواست پرداخت یا ارائه اطلاعات شخصی از طریق مسیرهای نامطمئن می‌شود؛
  • برگزارکننده از پاسخ‌گویی درباره جزئیات ضروری خودداری می‌کند؛
  • از نام یا نشان یک فرد یا سازمان بدون تأیید قابل‌قبول استفاده شده است؛
  • اطلاعات رویداد به‌طور مکرر تغییر می‌کند، بدون اینکه دلیل روشنی اعلام شود.

اگر درباره اعتبار رویدادی تردید دارید، پیش از پرداخت وجه یا ارسال اطلاعات حساس، جزئیات را از طریق راه‌های ارتباطی مستقل و معتبر بررسی کنید.

۷. چگونه اطلاعات یک رویداد را اصلاح کنیم؟

اگر برگزارکننده هستید و متوجه اشتباه یا تغییر در اطلاعات رویداد شده‌اید، لازم است در اسرع وقت برای اصلاح آن اقدام کنید.

مواردی که باید اصلاح شوند، می‌توانند شامل تاریخ، ساعت، مکان، هزینه، ظرفیت، شرایط حضور، پیوند ثبت‌نام یا وضعیت لغو برنامه باشند.

برای درخواست اصلاح، از روش و امکاناتی که در جمینو در دسترس است استفاده کنید. اگر امکان ویرایش مستقیم رویداد را ندارید، از طریق صفحه تماس با جمینو پیام بفرستید و اطلاعات زیر را ارائه کنید:

  • عنوان یا پیوند رویداد؛
  • توضیح دقیق اطلاعات نادرست یا تغییریافته؛
  • اطلاعات صحیح و جایگزین؛
  • راهی برای تأیید ارتباط شما با رویداد، در صورت نیاز.

اگر تغییر بر تصمیم مخاطبان اثر مهمی دارد، مانند لغو برنامه، تغییر محل برگزاری یا تغییر هزینه، صرف اصلاح صفحه ممکن است کافی نباشد؛ برگزارکننده باید از کانال‌های ارتباطی در اختیار خود نیز برای اطلاع‌رسانی استفاده کند.

۸. چگونه رویدادی را گزارش کنیم؟

اگر رویدادی را نادرست، گمراه‌کننده، جعلی، مشکوک یا ناقض حقوق دیگران می‌دانید، می‌توانید موضوع را برای بررسی به جمینو گزارش دهید.

برای ارسال گزارش، به صفحه تماس با جمینو مراجعه کنید و در صورت امکان اطلاعات زیر را بفرستید:

  • عنوان یا پیوند مستقیم رویداد؛
  • دلیل گزارش و توضیح روشن درباره مشکل؛
  • بخش مورداعتراض، مانند تاریخ، مکان، هویت برگزارکننده یا اطلاعات پرداخت؛
  • مستندات مرتبط، مانند پیوند منبع معتبر یا تصویر مربوط به تناقض اطلاعات، در صورت وجود؛
  • راه ارتباطی برای دریافت توضیحات تکمیلی، در صورت نیاز.

برای بررسی گزارش، ارائه اطلاعات غیرضروری یا حساس خود را به حداقل برسانید. اطلاعات خصوصی اشخاص دیگر را فقط در صورتی ارسال کنید که برای توضیح موضوع ضرورت داشته باشد و ارسال آن مجاز باشد.

گزارش باید با حسن نیت و بر اساس اطلاعات موجود ارسال شود. از استفاده از فرایند گزارش برای آزار، تهدید یا ایجاد اختلال عمدی برای برگزارکنندگان خودداری کنید.

۹. جمینو چگونه به گزارش‌ها رسیدگی می‌کند؟

پس از دریافت گزارش، جمینو می‌تواند با توجه به موضوع، میزان فوریت، اطلاعات موجود و امکانات بررسی، اقدامات متناسب را انجام دهد.

این اقدامات ممکن است شامل موارد زیر باشد:

  • بررسی اطلاعات رویداد و جزئیات گزارش؛
  • درخواست توضیح یا اطلاعات تکمیلی از گزارش‌دهنده یا برگزارکننده؛
  • درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص؛
  • افزودن توضیح یا اعمال محدودیت موقت در نمایش رویداد، در صورت نیاز؛
  • حذف رویداد یا محدودکردن امکان انتشار مجدد آن، در صورت احراز تخلف یا وجود دلایل کافی؛
  • بستن گزارش در صورتی که شواهد کافی برای اقدام بیشتر وجود نداشته باشد.

اقدام نهایی به شرایط هر مورد بستگی دارد. ارسال گزارش به‌تنهایی به معنای اثبات تخلف یا حذف قطعی رویداد نیست.

جمینو تلاش می‌کند گزارش‌ها را با توجه به اهمیت و فوریت آن‌ها بررسی کند، اما زمان مشخص و تضمین‌شده‌ای برای رسیدگی به همه گزارش‌ها در نظر گرفته نشده است. همچنین ممکن است به دلایل مربوط به حریم خصوصی یا امنیت، جزئیات کامل بررسی در اختیار گزارش‌دهنده قرار نگیرد.

۱۰. اقدامات احتمالی درباره رویدادهای ناقض ضوابط

بسته به ماهیت و شدت تخلف، سابقه موارد مشابه و میزان همکاری برگزارکننده، جمینو می‌تواند یک یا چند اقدام زیر را در پیش بگیرد:

  • درخواست اصلاح یا تکمیل اطلاعات؛
  • تعلیق موقت انتشار تا زمان بررسی؛
  • افزودن توضیح یا محدودیت متناسب با وضعیت رویداد؛
  • حذف رویداد از پلتفرم؛
  • محدودکردن امکان ثبت یا انتشار رویدادهای بعدی از سوی حساب مربوط؛
  • ارجاع موضوع به مرجع ذی‌صلاح، در صورت وجود مبنای قانونی و ضرورت.

در مواردی که خطر فوری، فریب جدی، نقض آشکار حقوق دیگران یا احتمال آسیب وجود دارد، ممکن است اقدام حفاظتی پیش از تکمیل بررسی انجام شود.

این اقدامات به معنای آن نیست که جمینو تمام رویدادها را پیش از انتشار به‌طور کامل راستی‌آزمایی می‌کند. دامنه بررسی باید متناسب با امکانات واقعی پلتفرم و شرایط هر مورد باشد.

۱۱. اعتراض به تصمیم درباره یک رویداد

اگر برگزارکننده معتقد است رویدادش به اشتباه محدود یا حذف شده است، می‌تواند از طریق صفحه تماس با جمینو درخواست بازبینی ارسال کند.

در درخواست بازبینی، عنوان یا پیوند رویداد، توضیح تصمیم مورداعتراض و اطلاعات یا مستنداتی که می‌تواند به روشن‌شدن موضوع کمک کند، ارائه شود.

جمینو می‌تواند با توجه به اطلاعات تکمیلی، تصمیم قبلی را تأیید، اصلاح یا لغو کند. ارسال درخواست بازبینی به معنای تضمین بازگرداندن رویداد نیست.

۱۲. محدودیت نقش جمینو

جمینو بستری برای معرفی و کشف رویدادهاست. انتشار اطلاعات یک رویداد، به‌خودی‌خود به معنای تضمین اعتبار برگزارکننده، کیفیت برنامه، امنیت محل برگزاری، صحت تمام ادعاها یا تحقق وعده‌های مطرح‌شده نیست.

برگزارکننده مسئول اجرای برنامه و تعهداتی است که در ارتباط با آن می‌پذیرد. مخاطبان نیز باید پیش از ثبت‌نام، پرداخت وجه یا ارائه اطلاعات شخصی، شرایط رویداد و اعتبار اطلاعات ضروری را بررسی کنند.

این توضیحات، مسئولیت‌های قانونی قابل‌اعمال را از بین نمی‌برد و مانع رسیدگی به مواردی که جمینو طبق قانون یا تعهدات صریح خود مسئول آن‌هاست، نخواهد بود.

۱۳. تغییرات این ضوابط

ممکن است این ضوابط در اثر تغییر امکانات جمینو، تجربه رسیدگی به گزارش‌ها یا تغییر الزامات قانونی به‌روزرسانی شوند.

نسخه جاری در همین صفحه منتشر می‌شود و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای صفحه درج خواهد شد. ادامه استفاده از جمینو تابع نسخه جاری ضوابط و قوانین قابل‌اعمال است.

۱۴. ارتباط با جمینو

برای پرسش درباره ضوابط انتشار، درخواست اصلاح اطلاعات یا گزارش رویدادهای نادرست و مشکوک، از صفحه تماس با جمینو استفاده کنید.

برای اینکه درخواست شما سریع‌تر قابل بررسی باشد، عنوان یا پیوند رویداد و توضیح مشخصی درباره موضوع را در پیام خود قرار دهید.

اصلاح، گزارش و بازبینی از صفحه تماس با جمینو انجام می‌شود. چارچوب عمومی استفاده در قوانین و شرایط استفاده آمده است.